America de Nord este înaintea noastră, europenii, în anumite privințe. Chiar Japonia, deși se află într-o criză reală. Acest lucru nu este neapărat adevărat pentru produse, ci mai ales pentru concepte de management. Producția Lean, Reengineeringul, Kaizen, Managementul bazat pe timp sau Valoarea Acționarilor sunt reprezentanți importanți ai unei lungi linii de inovații de management de peste mări.

Cu toate acestea, companiile europene nu numai că erau entuziasmați de învățăturile americanilor; Există deseori scepticism, uneori rezistență deschisă. Cu eticheta "Nu se potrivește cu condițiile locale" sau "Este doar un val de modă", mulți consultanți nu reușesc să pună în aplicare noile concepte utile în cadrul companiei. Regretabil, deoarece conține multe aspecte bune.

Privind înapoi, conceptul de sisteme de management al calității este doar un concept care a venit în primul rând din Europa și a mers în jurul lumii. A existat și continuă să fie o utilizare greșită a acestui concept. A fost foarte potrivit pentru a construi bariere în calea intrării pe piață, deoarece reglementările prea rigide au condus mai târziu la birocratizarea din ce în ce mai mult.

În timp ce în America - unde dorința de a face schimbări radicale este mai pronunțată - fiecare tendință este urmată de o contra-tendință care transformă pendulul în cealaltă direcție, dar a cărei forță eradică complet criticile sistemului anterior, altceva ne întâmplă . În cazul în care consultanții din Coasta de Est din SUA prescriu acum o "Balanced Scorecard" după valoarea pronunțată a "acționarilor", Europa arată constanță la sfârșitul amar aici - revizuirea ISO 9001 2008. Dacă este nou, atunci îl completăm cu alte bine-cunoscute Sisteme precum UMS, SCC, VDA, SMS, KMS în plus față de cataloagele de cerințe specifice industriei și o numesc apoi "Sistem integrat de management" IMS.

Pentru a reutiliza bine încercat, dar modifică cu atenție, poate fi o forță imensă dacă europenii o vor face bine.